Twee zorgprofessionals, waaronder longarts Edith, hebben een eigen praktijk opgericht na hun vertrek uit een ziekenhuis. Het voornaamste doel van deze stap is om patiënten sneller te kunnen helpen.
De focus van de nieuwe praktijk ligt op directe communicatie met patiënten. Longarts Edith benadrukt dat ze, door direct contact, al een deel van het verhaal van de patiënt heeft gehoord wanneer deze belt.
De zorgprofessionals, Edith en Laura, geven aan dat ze in hun nieuwe praktijk de ziekenhuisdrukte achter zich laten. Ze verwachten patiënten sneller te kunnen helpen in hun eigen praktijk.
