In het kort
Het Elkerliek Ziekenhuis in Deurne stopt met het versturen van afspraakinformatie via e-mail of sms. De instelling wil patiënten stimuleren om hun medische dossier online te openen, wat volgens het ziekenhuis juist klantvriendelijk is. Patiënten worden aangemoedigd om in te loggen via een app of DigiD.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
Elkerliek Ziekenhuis stopt met afspraakinfo per mail of sms.
- 2
Het ziekenhuis wil patiënten stimuleren hun dossier online te openen.
- 3
Patiënten worden aangemoedigd om in te loggen via een app of DigiD.
- 4
Het ziekenhuis beschouwt deze methode als klantvriendelijk.
Hoe de media berichten
2 artikelen · 1 invalshoekenElkerliek Ziekenhuis stopt met afspraakinfo per mail of sms: ‘We willen dat patiënten hun dossier openen’
Lees meer“Focust op de verandering in communicatie en de redenen daarvoor, met nadruk op het stimuleren van online dossiergebruik.”
Elkerliek Ziekenhuis wil dat patiënten online inloggen met app of DigiD: ‘Dit is juist wél klantvriendelijk’
Lees meer“Focust op de verandering in communicatie en de redenen daarvoor, met nadruk op het stimuleren van online dossiergebruik.”
Achtergrond
Volgens het ziekenhuis is deze aanpak juist klantvriendelijk. Patiënten worden aangemoedigd om gebruik te maken van een app of DigiD om toegang te krijgen tot hun afspraakinformatie en andere medische gegevens. Het doel is om patiënten actiever te betrekken bij hun eigen zorgdossier.