Criminelen maken misbruik van de naam van Bastion Hotels, wat resulteert in ontevredenheid bij gasten. De hotelketen zegt 'andere prioriteiten te hebben', tot afgrijzen van de gedupeerde gasten. De aard van het misbruik en de specifieke impact op gasten worden in het artikel niet nader toegelicht. Evenmin wordt gespecificeerd welke 'andere prioriteiten' Bastion Hotels stelt, noch hoe deze prioriteiten verband houden met het misbruik van hun naam door criminelen. Het artikel laat de lezer in het ongewisse over de omvang van het probleem, de concrete acties die Bastion Hotels onderneemt (of nalaat te ondernemen) om het misbruik te stoppen, en de stappen die gasten kunnen nemen om zichzelf te beschermen. De reactie van de gedupeerde gasten wordt omschreven als 'afgrijzen', wat impliceert een gevoel van sterke afkeer en ongenoegen over de situatie. Het artikel biedt geen details over eventuele juridische stappen die Bastion Hotels overweegt of reeds heeft ondernomen tegen de criminelen. Ook ontbreekt informatie over eventuele betrokkenheid van de politie of andere autoriteiten bij de bestrijding van het misbruik.