In het kort
Ziggo heeft na een storing in de wachtwoordmanager van Safe Online permanent wachtwoorden van klanten verwijderd. De storing heeft ertoe geleid dat de opgeslagen wachtwoorden niet meer toegankelijk zijn. Klanten worden hierdoor getroffen door het verlies van hun gegevens.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
Ziggo heeft een storing gehad in de wachtwoordmanager Safe Online.
- 2
Tijdens de storing zijn wachtwoorden van klanten permanent verwijderd.
- 3
De opgeslagen wachtwoorden zijn hierdoor verloren gegaan.
- 4
De wachtwoorden zijn niet meer herstelbaar.
Hoe de media berichten
3 artikelen · 3 invalshoeken
“De Telegraaf benadrukt dat de 'veilige functie' van Ziggo niet veilig was, omdat wachtwoorden van klanten permanent zijn verwijderd na een storing.”
“Tweakers rapporteert dat een storing in Ziggo's wachtwoordmanager heeft geleid tot het verlies van wachtwoorden van klanten.”
“Bright meldt dat Ziggo na een storing in Safe Online wachtwoorden van klanten permanent heeft verwijderd.”
Achtergrond
De incidentele storing trof de functionaliteit van de wachtwoordmanager, die bedoeld is om gebruikersgegevens veilig op te slaan. Door de aard van de storing zijn de betreffende wachtwoorden permanent ontoegankelijk geworden.
Dit betekent dat klanten die gebruik maakten van deze functie hun opgeslagen wachtwoorden kwijt zijn. De precieze omvang van het aantal getroffen klanten en de specifieke oorzaak van de storing zijn niet verder gespecificeerd in de beschikbare informatie.
