In het kort
Telecombedrijven hebben hun procedures voor het opzeggen van abonnementen versoepeld. Dit gebeurde na interventie van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), die onderzoek deed naar de opzegmogelijkheden. Consumenten kunnen hierdoor nu makkelijker hun telecomabonnement beëindigen.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
Telecombedrijven versoepelen opzegprocedures.
- 2
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft ingegrepen.
- 3
ACM deed onderzoek naar opzegprocedures.
- 4
Consumenten kunnen nu makkelijker abonnementen opzeggen.
Hoe de media berichten
2 artikelen · 2 invalshoeken
Telecombedrijven halen drempels voor opzeggen weg, na ingrijpen consumentenwaakhond ACM
Lees meer“Focust op de versoepeling van de opzegprocedures door telecombedrijven en de rol van de ACM hierin.”
“Benadrukt dat consumenten nu makkelijker hun telecomabonnement kunnen opzeggen, als gevolg van onderzoek door de ACM.”
Achtergrond
De ACM heeft onderzoek gedaan naar de opzegprocedures van telecomaanbieders. Naar aanleiding van dit onderzoek hebben de bedrijven hun werkwijze aangepast.
Consumenten kunnen hierdoor nu makkelijker hun telecomabonnement opzeggen. De versoepeling van de procedures is een direct gevolg van de acties van de consumentenwaakhond.
