In het kort
Telecomaanbieders hebben de procedures voor het opzeggen van abonnementen versoepeld. Dit gebeurt naar aanleiding van een onderzoek en interventie van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Consumenten kunnen hierdoor nu makkelijker hun abonnementen beëindigen.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
Telecomaanbieders maken opzeggen abonnementen makkelijker.
- 2
Dit gebeurt na een onderzoek van de ACM.
- 3
Consumenten kunnen nu makkelijker hun telecomabonnement opzeggen.
- 4
Telecombedrijven halen drempels voor opzeggen weg.
- 5
De ACM heeft geïntervenieerd.
Hoe de media berichten
3 artikelen · 3 invalshoeken
ACM: makkelijker voor consument om telecomabonnement op te zeggen
Lees meer“Benadrukt dat consumenten nu makkelijker hun telecomabonnement kunnen opzeggen als gevolg van het onderzoek van de ACM.”
Telecombedrijven halen drempels voor opzeggen weg, na ingrijpen consumentenwaakhond ACM
Lees meer“Meldt dat telecombedrijven de opzegprocedures versoepelen na interventie van de consumentenwaakhond ACM.”
Achtergrond
Naar aanleiding van de bevindingen van de ACM hebben de telecombedrijven hun procedures aangepast. Dit betekent dat consumenten nu eenvoudiger hun telecomabonnement kunnen opzeggen.
De actie van de consumentenwaakhond ACM heeft geleid tot deze veranderingen in de opzegmogelijkheden voor klanten.
