In het kort
ASN Bank heeft een softwarefout verholpen die ervoor zorgde dat spaarsaldi van miljoenen klanten verkeerd werden weergegeven in de app en op de website. Hierdoor zagen sommige klanten ineens grote bedragen verdwijnen, terwijl anderen mogelijk onterecht geld zagen verschijnen. De bank heeft de storing vannacht hersteld.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
ASN Bank heeft een softwarefout verholpen.
- 2
De fout betrof de weergave van spaarsaldi.
- 3
Miljoenen klanten werden getroffen.
- 4
Klanten zagen onjuiste saldo's in de app en op de website.
- 5
Sommige klanten zagen geld verdwijnen van hun rekening.
Hoe de media berichten
6 artikelen · 6 invalshoeken
Klanten ASN Bank schrikken zich rot: enorme bedragen ineens ‘verdwenen’
Lees meer“Rapporteert dat klanten van ASN Bank schrokken omdat grote geldbedragen ineens 'verdwenen'.”
“Stelt dat klanten van ASN Bank door een storing verkeerde saldo's op hun rekeningen zagen.”
ASN Bank herstelt storing met weergave spaarsaldo in de nacht
Lees meer“Meldt dat ASN Bank een storing heeft opgelost die de weergave van spaarsaldi in de app en op de website beïnvloedde.”
Klanten ASN ineens rijk door storing bij bank, anderen zien geld verdampen
Lees meer“Beschrijft de verwarring die is ontstaan bij klanten door de technische storing, waarbij geld zowel verdween als onterecht verscheen.”
ASN Bank zet softwarefout bij 3 miljoen klanten vannacht weer recht: ‘Flink zweten’
Lees meer“Rapporteert dat klanten van ASN Bank schrokken omdat grote geldbedragen ineens 'verdwenen'.”
“Focust op het herstel van de softwarefout en de impact op miljoenen klanten, waarbij de nadruk ligt op het 'flink zweten' van de bank.”
“Benadrukt de schrik bij klanten die zagen dat grote geldbedragen ineens van hun rekeningen verdwenen.”
Achtergrond
Sommige klanten meldden dat er plotseling grote geldbedragen van hun rekeningen verdwenen. Anderen zagen mogelijk onterecht geld verschijnen. De bank heeft aangegeven dat de fout is verholpen en de weergave van de spaarsaldi weer correct is.
De problemen met de weergave van de spaarsaldi werden veroorzaakt door een technische storing. De bank heeft de fout in de nachtelijke uren aangepakt en de systemen weer rechtgezet.
