In het kort
Rabobank vraagt klanten om meer financiële informatie te verstrekken, wat op kritiek stuit. Klanten uiten hun ongenoegen over deze nieuwe eis van de bank. De bank wil hiermee naar eigen zeggen de dienstverlening verbeteren en risico's beheersen.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
Rabobank vraagt klanten om meer financiële informatie.
- 2
Deze nieuwe eis leidt tot kritiek van klanten.
- 3
Klanten noemen de gang van zaken 'schandalig'.
- 4
Rabobank stelt dat de informatie nodig is voor betere dienstverlening.
- 5
De bank geeft aan dat de gegevens helpen bij risicobeheersing.
Hoe de media berichten
1 artikelNooit rood gestaan? Rabobank wil toch opeens alles van je weten: ‘Schandalig’
Lees meerAchtergrond
De kritiek wordt omschreven als 'schandalig' door betrokkenen. De bank geeft aan dat het doel achter deze informatieverzameling is om de dienstverlening aan de klanten te verbeteren. Daarnaast stelt Rabobank dat het verzamelen van meer gegevens helpt bij het beheersen van risico's. Verdere details over de specifieke informatie die wordt gevraagd of de precieze redenen voor de risicobeheersing zijn niet gespecificeerd in het artikel.