In het kort
De Europese Unie heeft bepaald dat passagiers recht behouden op compensatie bij vluchtannulering, zelfs als de reden hiervoor de hoge prijs van kerosine is. De luchtvaartsector heeft geprobeerd dit te voorkomen, maar de EU stelt dat dit geen geldige reden is om compensatie te weigeren. Dit geldt ook in situaties die als overmacht beschouwd kunnen worden.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
Passagiers hebben recht op compensatie bij vluchtannulering.
- 2
Hoge kerosineprijzen zijn geen reden om compensatie te weigeren.
- 3
De Europese Unie heeft dit standpunt ingenomen.
- 4
De luchtvaartsector heeft druk uitgeoefend om dit te voorkomen.
- 5
Dit geldt ook bij situaties die als overmacht beschouwd kunnen worden.
Hoe de media berichten
3 artikelen · 3 invalshoeken
EU: hoge prijs kerosine geen reden voor niet compenseren reiziger
Lees meer
Brussel zwicht niet voor luchtvaartsector: ’Passagiers behouden recht op compensatie bij annulering vlucht’
Lees meer“Informeert over het besluit van Brussel om de compensatierechten van passagiers te handhaven ondanks de druk van de luchtvaartsector.”
“Focust op het recht van de passagier op compensatie, zelfs bij overmacht door hoge kerosineprijzen.”
“Benadrukt het standpunt van de EU dat hoge kerosineprijzen geen reden zijn om reizigers niet te compenseren.”
Achtergrond
De EU stelt expliciet dat de gestegen kerosineprijs geen geldige reden is om passagiers hun recht op compensatie te ontzeggen. Dit geldt ook in gevallen die mogelijk als overmacht beschouwd zouden kunnen worden. De luchtvaartmaatschappijen kunnen dus niet aanvoeren dat de hoge brandstofkosten hen vrijwaren van hun verplichtingen jegens de reizigers.
Dit standpunt van de Europese Commissie betekent dat passagiers die te maken krijgen met een geannuleerde vlucht door de hoge kerosineprijzen, aanspraak kunnen maken op de gebruikelijke compensatieregelingen. De druk vanuit de luchtvaartsector om deze regelgeving te versoepelen, heeft niet geleid tot een aanpassing van de consumentenrechten.
