In het kort
Een Belgische rechter heeft geoordeeld dat banken de schade die klanten lijden door phishing, direct moeten vergoeden. Dit betekent dat banken niet langer de bewijslast bij de klant kunnen leggen om aan te tonen dat er geen sprake was van opzet of grove nalatigheid.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
Belgische rechter oordeelt dat banken phishingschade direct moeten vergoeden.
- 2
Banken kunnen de bewijslast niet langer bij de klant leggen.
- 3
Klanten hoeven niet langer aan te tonen dat er geen sprake was van opzet of grove nalatigheid.
Hoe de media berichten
1 artikel
Achtergrond
Voorheen was het vaak zo dat banken de bewijslast bij de klant legden. De klant moest dan aantonen dat er geen sprake was van opzet of grove nalatigheid aan hun kant om de schade vergoed te krijgen. Met deze nieuwe uitspraak vervalt deze verplichting voor de klant.
De rechterlijke uitspraak impliceert dat banken proactiever moeten optreden om de veiligheid van de rekeningen van hun klanten te waarborgen en dat zij sneller verantwoordelijkheid moeten nemen bij gebleken fraudegevallen.
