In het kort
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) introduceert een nieuwe regel die het mogelijk maakt om online aankopen binnen de wettelijke bedenktijd met één klik te annuleren. Deze aanpassing is bedoeld om consumenten meer controle te geven over hun online aankoopproces.
Feiten over dit nieuwsbericht
- 1
De ACM introduceert een nieuwe regel voor online aankopen.
- 2
Online aankopen worden met één klik annuleerbaar.
- 3
Dit geldt binnen de wettelijke bedenktijd.
- 4
De regel is bedoeld om consumentenbescherming te versterken.
Hoe de media berichten
1 artikelAchtergrond
Deze wijziging is een initiatief van de ACM en heeft als doel de consumentenbescherming te versterken. Door de annuleringsprocedure te vereenvoudigen, wordt het voor consumenten makkelijker om van een aankoop af te zien als zij daar binnen de gestelde termijn spijt van krijgen.
De wettelijke bedenktijd is een periode waarin consumenten zonder opgave van redenen een overeenkomst kunnen ontbinden. Met de nieuwe regel wordt het uitoefenen van dit recht laagdrempeliger gemaakt, wat de positie van de consument op de online markt versterkt.



